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服务条款 - ClientVPS 托管

一般服务条款

鉴于 ClientVPS 虚拟主机是连接到互联网的信息提供商 ClientVPS 虚拟主机通过访问其 Web 服务器在互联网上提供存储和传输服务；

鉴于客户试图将 ClientVPS 虚拟主机的服务器用于其自身目的；

鉴于双方承认互联网既不属于任何一个实体，也不由任何一个实体控制；因此，ClientVPS 虚拟主机不能保证任何给定读者能够在任何给定时间访问 ClientVPS 虚拟主机的服务器。

ClientVPS Web Hosting 表示将尽一切努力确保其服务器尽可能广泛地可用并尽可能减少服务中断；

因此，考虑到本协议中包含的相互承诺，双方同意如下：

财务安排

  1. 专用服务器不会退款。
  2. 您必须满足以下条件才能退还 VPS：
    1. 只有存在技术问题的 VPS 才能退款。
  3. 退款金额仅添加到客户帐户的余额中，并且不可能退款到银行帐户。
  4. 客户同意与帐户相关的所有费用和费用均由其自行承担。
  5. 违反 ClientVPS 的服务条款、可接受使用政策或垃圾邮件政策可能会导致立即和永久禁用，且不予退款（由 ClientVPS 自行决定）。
  6. 与任何 ClientVPS 帐户相关的有争议的费用（“退款”）可能会由 ClientVPS 自行决定导致立即和永久禁用。
  7. ClientVPS 将尽商业上合理的努力，使 ClientVPS 在每个月度计费周期内 99.9% 的时间内可用。如果 ClientVPS 无法满足此服务级别，您将有资格获得积分，以便根据该月的不可用情况应用于未来的 ClientVPS 计费周期。
    1. 就本协议而言，不可用性是指 (a) ClientVPS 服务无响应，或 (b) ClientVPS 在连续请求超过 60 秒的情况下向有效用户请求返回服务器错误响应。
    2. 因定期维护而导致的不可用不包括在这些条件中，并且不会考虑在服务积分计算中。定期维护是指至少提前 5 天宣布的维护，且每个月不超过 1 小时。
    3. 服务积分将按照发生不可用的计费周期的账单百分比来计算。积分百分比的计算方法是将不可用分钟数除以该计费周期内的总分钟数。
    4. Service credits must be claimed within 14 days of the Unavailability occurring by submitting a support ticket. Include as much detail as required to document the Unavailability.

税收

  1. ClientVPS 虚拟主机不承担因从客户或 ClientVPS 虚拟主机的服务器进行的购买而需支付的任何税款或其他费用。客户同意对与所售此类产品相关的所有税费和任何性质的费用承担全部责任。

材料产品

  1. 客户将向 ClientVPS 虚拟主机提供“服务器就绪”状态的材料和数据，其形式不需要 ClientVPS 虚拟主机进行任何额外操作。 ClientVPS 虚拟主机不会努力验证该信息的内容、正确性或可用性。
  2. 使用ClientVPS虚拟主机的服务需要具备一定水平的互联网语言、协议和软件的使用知识。该知识水平根据客户对客户网站空间的预期使用和所需内容而变化。
  3. 提供以下示例：
    1. 网络发布：需要 HTML 知识、正确定位和链接文档、FTP 网络空间内容、图形、文本、声音、图像映射等。
    2. CGI 脚本：需要了解 UNIX 环境、TAR 和 GUNZIP 命令、Perl、CShell 脚本、权限等。
  4. 客户同意他或她拥有创建客户网站空间所需的知识。客户同意，ClientVPS 虚拟主机没有责任在 ClientVPS 虚拟主机定义的服务之外提供此类知识或客户支持。
  5. ClientVPS 虚拟主机不会对通过网络传输的信息内容进行任何控制，前提是它遵守我们的服务条款和可接受使用政策文件中规定的所有其他条件。
  6. ClientVPS 虚拟主机保留监管其网络以验证是否遵守所有商定条款的权利。
  7. 客户同意配合对其遵守所有商定条款的情况进行任何合理调查。不合作将导致立即禁用所有帐户/服务计划。
  8. ClientVPS 虚拟主机保留断开任何被认为对 ClientVPS 的客户、服务器或网络构成安全威胁的网站或服务器的权利。
  9. 为了绕过 ClientVPS 规定的任何限制或超额费用而开设多个帐户或服务计划是终止所有服务的理由。
  10. ClientVPS Web Hosting 对其所提供的服务不作任何形式的保证或陈述，无论是明示的还是暗示的。 ClientVPS 虚拟主机也不对适销性或特定用途的适用性做出任何保证，并且不对客户可能遭受的任何损害负责，包括因任何原因或错误导致的延迟、未交付或服务中断而导致的数据丢失或客户的遗漏。使用通过 ClientVPS 虚拟主机获得的任何信息的风险由客户自行承担，并且 ClientVPS 虚拟主机明确否认对通过其服务获得的信息的准确性或质量承担任何责任。任何与 ClientVPS 服务相关的连接速度均代表可实现的最大速度。 ClientVPS 不保证客户始终达到最大连接速度，因为这取决于多种因素（包括您自己的互联网连接！）。 ClientVPS Web Hosting 明确将其因任何不可访问时间或其他停机时间而对客户造成的损失限制为系统不可用期间按比例的每月费用。
  11. ClientVPS 虚拟主机明确否认对因此类无法使用而造成的任何损害承担任何责任。如果该材料不是“服务器就绪”，ClientVPS Web Hosting 可以随时选择拒绝该材料，包括但不限于在将其放在 ClientVPS Web Hosting 的服务器上之后。 ClientVPS 虚拟主机同意立即通知客户其拒绝该材料，并为客户提供修改或修改材料的机会，以满足 ClientVPS 虚拟主机的需要和/或要求。如果客户未能按照 ClientVPS Web Hosting 的指示在合理期限内（双方自行确定）修改材料，则合同应被视为终止。
  12. 所有通过 ClientVPS 或其之前的域名注册网站 domainitron.com 注册的域名，若处于“停放”状态或未立即与 ClientVPS 托管计划相关联，将自动指向“即将推出”网页，该网页会通知访问者注册人最近通过 ClientVPS.com 注册了其域名。 ClientVPS 可能会随时修改“即将推出”网页，恕不另行通知，并且可能包含但不限于 ClientVPS 提供的其他产品和服务的链接等内容。

商标和版权

  1. 客户保证其有权使用适用于通过客户帐户提供的所有内容和/或产品的商标和版权。

硬件、设备和软件

  1. 客户负责并必须提供访问 ClientVPS 虚拟主机所需的所有电话、计算机、硬件和软件设备及服务。
  2. ClientVPS 虚拟主机不声明、保证或保证客户的设备将与 ClientVPS 虚拟主机服务兼容。

保证正常运行时间

  1. ClientVPS 保证 100% 正常运行时间。未能提供 100% 正常运行时间将导致客户根据此处制定的准则进行赔偿。
  2. 如果客户的网站、数据库、电子邮件、FTP、SSH 或网络邮件因 ClientVPS 系统出现故障而无法使用，且原因并非先前宣布的计划维护、编码或配置错误，则客户有权获得赔偿顾客。
  3. 每服务中断 1（一）小时（或其一小部分），客户将收到相当于客户当前 1（一）天服务托管费用的 ClientVPS 积分，最多为客户下一次预付费托管的 10%续订费。
  4. 当客户打开支持票证报告问题时，ClientVPS 对停机时间的评估开始。

ClientVPS专用服务器和ClientVPS规定

  1. 带宽定价和测量频率可能会由 ClientVPS 自行决定更改。 ClientVPS Web Hosting 将至少提前三十 (30) 天通知受此类更改影响的客户。
  2. ClientVPS 没有义务赔偿客户的停机时间，无论停机时间是由客户、ClientVPS 虚拟主机还是 ClientVPS 的上游提供商造成的。
  3. 客户同意专用服务器付款不可退还。例如，如果客户支付十二 (12) 个月的服务费用，则将提供十二 (12) 个月的服务，并且如果客户选择在期限中途终止 ClientVPS 服务，则不会退款。 ClientVPS 服务将按月计费；现有的 ClientVPS 客户可能仍保留预付费计费计划，但新客户帐户将遵守使用计费计划。 ClientVPS服务的终止或升级将导致以下退款和计费程序：
    • 预付费计费 ClientVPS 计划：任何终止或升级都将导致按上一个计费周期的计划按比例分配的价值进行退款。
    • 使用计费 ClientVPS 计划：任何终止都将导致向客户收取使用费用，四舍五入到最接近的小时。
  4. 对现有“平台”（定义为主板/机箱组合的平台）的硬件升级将由 ClientVPS 执行，并会产生 100 美元的额外一次性人工费以及客户标准月费率的增加。
  5. 客户所需的任何实际操作（包括但不限于在服务器上重新安装操作系统）均应由 ClientVPS 执行，并应为每次事件额外支付 100 美元的一次性人工费。
  6. ClientVPS 保留自行决定更改其网站上公布的专用服务器套餐的权利。 ClientVPS 无需因定价或服务包变更而升级客户的硬件或带宽分配。对于客户要求的任何此类硬件升级，将收取 200 美元的额外费用。客户无需因价格变化而升级硬件。
  7. 对于托管服务器，ClientVPS 负责网络、内核和基本操作系统（定义为随服务器安装的标准 debian 软件包集）的安全。 ClientVPS 可以随时采取其认为必要的任何措施来保护您的服务器的安全（这通常包括应用安全补丁以及升级整个操作系统）。
  8. For unmanaged servers not using a "DreamCatcher" monitoring option, Customer is responsible for keeping the security of their system up to date. This includes but is not limited to the following requirements:
    1. 任何已公布的与内核相关的安全漏洞将在 7 天内修复内核
    2. 所有已安装软件的任何安全补丁都必须在向整个安全社区公布后 7 天内应用。
  9. ClientVPS 不负责通知非托管服务器需要应用补丁。不遵守这些要求将构成终止合同且不予退款的理由。 ClientVPS 保留随时对其认为必要的非托管专用服务器采取任何行动的权利，以保护 ClientVPS 网络的安全性和完整性。

年龄

  1. 客户证明其已年满 18 岁，或其父母或法定监护人将充当本合同中的“客户”。

终止

  1. 任何一方均可在提前 14 天书面通知另一方的情况下终止本合同，无需任何理由。 ClientVPS 虚拟主机将通过电子邮件接受终止。尽管有上述规定，如果客户未能遵守本合同的条款（包括不付款），ClientVPS Web Hosting 可以随时终止本合同项下的服务，而不会受到处罚。 ClientVPS 虚拟主机保留收取恢复费用的权利。

有限责任

  1. 客户明确同意自行承担使用 ClientVPS 虚拟主机服务器的风险。 ClientVPS 虚拟主机、其员工、附属公司、代理、第三方信息提供商、商家许可人等均不保证 ClientVPS 虚拟主机的服务器服务不会中断或没有错误；他们也不对使用服务器服务可能获得的结果或通过 ClientVPS 虚拟主机服务器服务包含或提供的任何信息服务或商品的准确性、可靠性或内容做出任何保证，除非另有说明本合同中明确规定。
  2. 在任何情况下，包括疏忽，ClientVPS Web Hosting、其办事处、代理或参与创建、生产或分发 ClientVPS Web Hosting 服务器服务的任何其他人均不对因以下原因造成的任何直接、间接、附带、特殊或后果性损害承担责任：使用或无法使用 ClientVPS 虚拟主机服务器服务；或由于操作或传输中的错误、遗漏、中断、删除、错误、缺陷、延迟或任何性能故障而导致的，无论是否限于天灾、通信故障、盗窃、破坏或未经授权访问 ClientVPS虚拟主机的记录、程序或服务。客户特此承认本段适用于 ClientVPS Web Hosting 的服务器服务上的所有内容。
  3. 尽管有上述规定，客户对所有损害、损失和诉讼原因（无论是合同、侵权行为（包括疏忽还是其他））的专有补救措施不得超过客户在本合同期限内支付的总金额以及任何合理的法律费用和法庭费用。

促销代码

  1. 通过使用促销（“促销”）代码，您放弃表明谁将您推荐至 ClientVPS 的选项。
  2. 完成注册后，您不得更改/提交促销代码或推荐人。
  3. 促销代码/推荐人仅适用于新客户 - 如果您使用促销代码/推荐人，您可能无法在您的帐户上托管任何以前使用 ClientVPS 托管的域。

保障

  1. 客户同意，其应为 ClientVPS Web Hosting 及其代理提出的任何及所有要求、责任、损失、成本和索赔（包括合理的律师费（“责任”））辩护、赔偿、保存并确保 ClientVPS Web Hosting 免受损害。其客户、服务人员和员工，可能因客户、其代理人、员工或受让人提供或执行或同意执行的任何服务或销售的任何产品而产生或导致。客户同意为 ClientVPS Web Hosting 辩护、赔偿并使其免受因以下原因引起的责任：
    1. 与 ClientVPS Web Hosting 的服务器相关的任何销售或以其他方式分发的产品造成的任何人身或财产伤害；
    2. 客户提供的任何侵犯或涉嫌侵犯第三方专有权利的材料；
    3. 侵犯版权；
    4. 客户在 ClientVPS 虚拟主机服务器上销售的任何有缺陷的产品。

PROHIBITED CONTENT AND ACTIVITIES

  1. ClientVPS prohibits hosting any unsolicited data and any unlawful activity over its servers. The following activities and content are strictly prohibited:
  2. Illegal Activity: Customers may only use ClientVPS's servers for lawful purposes. Transmission of any material in violation of any country, federal, state, or local regulation is prohibited and the responsibility of the customer. This includes, but is not limited to, child pornography and housing any copyrighted information without the appropriate license. Using ClientVPS's servers or network to conspire to commit or support the commission of illegal activities is also forbidden.
  3. Hacking: Websites dedicated to the discussion of hacking activities or the distribution of hacking tools are prohibited. Additionally, the usage of ClientVPS's computer systems or network to access any system, service, or network without the owner's consent is expressly forbidden.
  4. Service Interruptions: Any activity which causes service interruptions to either ClientVPS's network/servers or any outside network is prohibited. This includes, but is not limited to, the execution of Denial-of-Service attacks or other maliciously configured software.
  5. Spam: Customers agree not to have any content on their site that advocates, sells, or in any way makes available tools or methods to send unsolicited email or Usenet postings (spam), or to use ClientVPS's servers for relaying unsolicited email or Usenet postings, or to use unsolicited email postings to advertise for their site hosted at ClientVPS. Any complaint received about a violation of this or the preceding two points will be taken very seriously and will result in immediate account cancellation without a refund.
  6. Personal Information Harvesting: Collecting or using email addresses, screen names, or other personal identifiers without the consent of the person identified (including, without limitation, phishing, Internet scamming, password robbery, spidering, and harvesting) is prohibited.
  7. Spoofing/Impersonation: Using the ClientVPS network to impersonate another person or entity, whether through email, internet forums, or any other means, is strictly prohibited. This includes spoofing email or network packet headers, whether or not it is done for malicious purposes.
  8. Harm to U.S. Citizens: Hosting projects or content that harm citizens of the United States directly or indirectly is strictly prohibited.
  9. ClientVPS will not be responsible for any legal issues arising from the data hosted by the customer on ClientVPS's servers. The credibility and lawfulness of the data are solely the customer's responsibility, and in no case is ClientVPS liable for the content hosted by its customers.

受制裁国家

Customer agrees to comply with all applicable export and reexport control laws and ClientVPS, including the Export Administration ClientVPS ('EAR') maintained by the U.S. Department of Commerce, trade and economic sanctions maintained by the Treasury Department's Office of Foreign Assets Control, and the International Traffic in Arms ClientVPS ('ITAR') maintained by the Department of State. Specifically, Customer covenants that it shall not – directly or indirectly – sell, export, reexport, transfer, divert, or otherwise dispose of any products, software, or technology (including products derived from or based on such technology) received from ClientVPS under this Agreement to any destination, entity, or person prohibited by the laws or ClientVPS of the United States, without obtaining prior authorization from the competent government authorities as required by those laws and ClientVPS. Customer agrees to indemnify, to the fullest extent permitted by law, ClientVPS from and against any fines or penalties that may arise as a result of Customer's breach of this provision. This export control clause shall survive termination or cancellation of this Agreement.

其他协议

客户同意遵守本文件以及其他 ClientVPS 政策文件中规定的条款，包括但不限于：

  1. 可接受的使用政策
  2. 反垃圾邮件政策
  3. 无限保单

客户还同意遵守所有 ClientVPS 合作伙伴和子公司规定的所有适用条款。

合同修订

本合同的修订将适用于之前的合同。按照第 5 节中的规定，续订服务时，修订将被视为客户同意。财务安排。

转移

未经 ClientVPS Web Hosting 书面同意，客户不得转让本合同。

合同

这些条款和条件构成整个合同和双方的理解。对本合同条款和条件的任何变更或修改均须在续订服务时经双方同意。

接触 Information

For any query regarding the terms of that Policy agreement, please contact at:

Email: info@clientvps.com